Segurança e Privacidade
Para a MARGEM – Fabricante de Produtos de Limpeza Lda. a sua Segurança e Privacidade são de extrema importância tendo sido adotadas todas as medidas consideradas necessárias para lhe fornecer tanto quanto possível um sistema de tratamento de informação seguro dentro do website www.margem.pt.
O nosso compromisso
A MARGEM – Fabricante de Produtos de Limpeza, Lda.
acredita que a privacidade é um direito humano fundamental e como tal encontra-se empenhada na defesa dos direitos e das liberdades fundamentais das pessoas singulares em relação ao tratamento dos seus dados pessoais, assim, a fim de assegurar a defesa de tais direitos bem como o estrito cumprimento de todas as leis da UE e dos Estados Membros, todos os dados pessoais recolhidos limitam-se ao estritamente necessário para o fim a que se destinam sem perder de vista os direitos dos titulares desses dados.
Tratamento de dados
Recolha de dados pessoais – O tratamento dos dados pessoais por parte da MARGEM, só tem lugar se os titulares prestarem consentimento de forma livre, específica, informada, explícita e realizado em ato inequívoco. Tal consentimento será pedido aquando do registo na página, na venda de produtos online ou a retalho.
O seu fornecimento é facultativo. Nos termos da lei, é-lhe garantido o direito de acesso aos seus dados e respetiva retificação, alteração ou eliminação, bastando comunicá-lo através do e-mail geral@margem.pt
Como são recolhidos os dados?
Os dados pessoais podem ser recolhidos das seguintes formas:
– No ato de registo simples no website e/ou com compra na loja online
– Na subscrição da newsletter
– No ato de abertura de novo cliente e compra de retalho
Que dados são recolhidos e com que fundamento?
Os dados são recolhidos para dar seguimento ao pedido do utilizador.
– Registo – e-mail e consentimento.
– Registo e compra na loja online – Dados do registo, de perfil de cliente, dados a compra e de faturação necessários ao seu processamento.
– Subscrição de newsletter – e-mail e consentimento – nome e apelido como opção.
– Abertura de novo cliente de retalho – Dados do registo, de perfil de cliente, dados de faturação e contactos.
– Registo e compras de clientes o retalho – Dados do registo de perfil de cliente, dados a compra e de faturação necessários ao seu processamento.
Retenção e eliminação de dados
A MARGEM não reterá dados pessoais que permitam a identificação das pessoas por mais tempo do que o necessário em relação ao propósito para o qual os dados forma originalmente recolhidos.
Dados relativos a faturação e encomendas: 10 anos por obrigatoriedade legal.
Marketing: Eliminados automaticamente quando cumpridos um máximo de 36 meses de inatividade – não serem efetuadas compras.
Consentimento
Como é obtido? O consentimento para efeitos de marketing promocional da MARGEM é obtido de forma explícita e expressa, no momento do registo de novo cliente, ou subscrição da newsletter online, a partir da entrada em vigor do RGPD.
Como pode ser cancelado? Cancelar o consentimento pode ser feito de forma simples, fazendo o “unsubcribe” presente em todas as comunicações promocionais por via eletrónica, ou enviando um e-mail com esse pedido para geral@margem.pt
Tratamento. Como são os dados pessoais tratados? O dados pessoais voluntariamente fornecidos pelos titulares ao proceder à compra de produtos ou ao preencher os formulários do site, é para exclusiva informação da MARGEM e não serão divulgados a terceiros sem o prévio consentimento do seu titular.
Direitos dos titulares dos dados
Os titulares dos dados têm entre outros, os seguintes direitos em relação ao processamento de dados sobre si registados:
Direito de aceder ao dados pessoais;
Direito de se opor ao marketing directo;
Direito de corrigir os dados;
Direito de pedir que os dados sejam apagados ou esquecidos;
Direito de pedir a portabilidades dos dados para outra entidade:
Direito de apresentar reclamação à entidade de controlo;
Saiba todos os seus direitos consultando o Reg. (EU) 2016/679 de 27 de abril de 2016.
Disponibilidade e Segurança
O armazenamento destes dados é seguro e credível, tendo sido acionados todos os meios legais e os mais recentes protocolos de segurança, e adotados todos os meios técnicos e humanos ao nosso alcance para evitar a sua utilização abusiva. Contudo deverá ter consciência de que a utilização de websites e transmissão de informação por meios eletrónicos podem estar sujeitos a acessos por terceiros não autorizados.
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